প্রকাশ: ১৫ মার্চ ২০২৫ | প্রবাস বুলেটিন
বর্তমান ডিজিটাল যুগে ব্যবসার প্রচার ও গ্রাহকদের সঙ্গে সহজ যোগাযোগের জন্য হোয়াটসঅ্যাপ বিজনেস অ্যাকাউন্ট একটি কার্যকর মাধ্যম। ছোট ও মাঝারি ব্যবসার জন্য এটি অত্যন্ত জনপ্রিয় হয়ে উঠেছে। সহজেই গ্রাহকদের সঙ্গে যোগাযোগ, পণ্য প্রচার এবং স্বয়ংক্রিয় রিপ্লাইয়ের সুবিধার কারণে এটি ব্যবসায়ীদের কাছে দারুণ কার্যকরী।
হোয়াটসঅ্যাপ বিজনেস অ্যাকাউন্ট খুলবেন যেভাবে
হোয়াটসঅ্যাপ বিজনেস অ্যাকাউন্ট খুলতে নিম্নলিখিত ধাপগুলো অনুসরণ করুন—
অ্যাপ ডাউনলোড করুন: আপনার ফোনে WhatsApp Business অ্যাপটি ডাউনলোড করুন (অ্যান্ড্রয়েড এবং আইওএস উভয় প্ল্যাটফর্মে পাওয়া যায়)।
ফোন নম্বর নিবন্ধন করুন: আপনার ব্যবসার জন্য একটি নতুন বা বিদ্যমান নম্বর দিয়ে রেজিস্ট্রেশন করুন।
প্রোফাইল সেটআপ করুন:
ব্যবসার নাম (পরিবর্তন করা যাবে না)
প্রোফাইল ছবি ও বিবরণ
ঠিকানা, ইমেইল ও ওয়েবসাইট লিংক (যদি থাকে)
সেটিংস কাস্টমাইজ করুন:
অটো-রিপ্লাই সেট করুন (যাতে গ্রাহকরা দ্রুত উত্তর পান)।
ক্যাটালগ যোগ করুন (পণ্য বা পরিষেবার তালিকা আপলোড করুন)।
কুইক রিপ্লাই ও লেবেল ব্যবহার করুন (কাস্টমার ম্যানেজমেন্ট সহজ করার জন্য)।
ব্যবসায়িক কার্যক্রম শুরু করুন: এখন আপনি হোয়াটসঅ্যাপের মাধ্যমে গ্রাহকদের মেসেজ পাঠানো, অর্ডার নেওয়া ও সাপোর্ট দেওয়া শুরু করতে পারবেন।
হোয়াটসঅ্যাপ বিজনেস অ্যাকাউন্টের সুবিধা
✅ স্বয়ংক্রিয় উত্তর (Auto-reply): ব্যবসার ব্যস্ত সময়েও গ্রাহকরা ইনস্ট্যান্ট মেসেজ পান।
✅ ক্যাটালগ ও প্রোডাক্ট লিস্টিং: গ্রাহকরা সহজেই আপনার পণ্য ও পরিষেবাগুলো দেখতে পারেন।
✅ ট্যাগিং ও লেবেলিং সিস্টেম: বিভিন্ন গ্রাহককে New Customer, Order Placed, Payment Pending ইত্যাদি লেবেল দিয়ে আলাদা করা যায়।
✅ স্ট্যাটিস্টিকস রিপোর্ট: কতজন মেসেজ দেখেছে, কতজন রিপ্লাই করেছে—এসব তথ্য বিশ্লেষণ করা যায়।
✅ WhatsApp API (বড় ব্যবসার জন্য): বড় কোম্পানিগুলোর জন্য আরও উন্নত স্বয়ংক্রিয় মেসেজিং ও ইন্টিগ্রেশন সুবিধা।
কেন আপনার ব্যবসার জন্য হোয়াটসঅ্যাপ বিজনেস দরকার?
বর্তমানে বেশিরভাগ মানুষ হোয়াটসঅ্যাপ ব্যবহার করে, তাই গ্রাহকদের সঙ্গে সরাসরি সংযোগ, দ্রুত উত্তর দেওয়া এবং পণ্য বিক্রির সুযোগ এটি সহজ করে দেয়। বিশেষ করে অনলাইন বিজনেস, রেস্টুরেন্ট, ই-কমার্স, সার্ভিস প্রোভাইডার ও ফ্রিল্যান্সারদের জন্য এটি দারুণ কার্যকর।
আপনার ব্যবসার গ্রাহক সংখ্যা যদি বাড়াতে চান, তবে এখনই হোয়াটসঅ্যাপ বিজনেস অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং গ্রাহকদের আরও ভালো সেবা দিন!